Shein je postao popularan među hrvatskim kupcima zbog pristupačnih cijena i širokog izbora odjeće. Standardna dostava u Hrvatsku obično traje oko 10 dana, a ekspresna 5-7 dana.
Mnogi se pitaju isplati li se naručivati s ove kineske web trgovine. Kakva je kvaliteta proizvoda? Kako funkcionira povrat robe? Saznajte sve o kupovini na Sheinu prije nego što kliknete “Naruči”.
Kako naručiti sa Shein-a u Hrvatsku?
Za kupovinu na Shein-u iz Hrvatske potrebno je prvo napraviti korisnički račun na njihovoj web stranici. Preporučljivo je koristiti europsku verziju stranice (eur.shein.com) kako bi se izbjegli problemi s dostavom.
Nakon registracije, kupac može pregledavati proizvode i dodavati ih u košaricu. Važno je obratiti pažnju na veličine odjeće jer se one mogu razlikovati od standardnih europskih veličina.
Prilikom naručivanja, treba pažljivo unijeti adresu za dostavu. Poštanski broj mora biti detaljan i točan. Za Zagreb, na primjer, nije dovoljno upisati samo 10000, već treba uključiti i dodatne brojeve specifične za određenu ulicu.
Shein nudi nekoliko opcija dostave u Hrvatsku. Standardna dostava je jeftinija, ali može potrajati 1-3 tjedna. Ekspresna dostava je brža, ali skuplja. Besplatna dostava dostupna je za narudžbe iznad 120 EUR.
Prilikom plaćanja, kupci mogu koristiti kreditne kartice ili PayPal. Važno je napomenuti da se cijene na Sheinu prikazuju u eurima, s obzirom da je Hrvatska od 2023. godine prešla na euro kao službenu valutu.
Nakon što je narudžba potvrđena, kupac će dobiti potvrdu e-mailom s detaljima narudžbe i brojem za praćenje pošiljke. Ove informacije je korisno sačuvati u slučaju da dođe do problema s dostavom ili ako je potrebno kontaktirati korisničku podršku.
Opcije dostave Shein proizvoda u Hrvatskoj
Shein nudi nekoliko opcija dostave za kupce u Hrvatskoj. Standardna dostava obično traje oko 10 dana, ali može potrajati i duže tijekom vrhunca sezonske kupnje. Ova opcija je najjeftinija, ali zahtijeva malo više strpljenja.
Za one koji žele brže primiti svoje narudžbe, Shein nudi ekspresnu dostavu. Ovaj način isporuke obično traje 5 do 7 dana. Iako je skuplja od standardne opcije, ekspresna dostava je idealna za kupce kojima je hitno potrebna roba.
Shein ponekad nudi besplatnu standardnu dostavu za narudžbe iznad određenog iznosa. Ova promocija može biti odlična prilika za uštedu, posebno ako planirate veću kupnju.
Cijene dostave mogu varirati ovisno o težini paketa i odredištu. Točne troškove dostave možete vidjeti prilikom završetka narudžbe na Shein web stranici.
Važno je napomenuti da Shein šalje robu iz svojih međunarodnih skladišta. To znači da može doći do dodatnih troškova poput PDV-a ili carine pri ulasku robe u Hrvatsku. Kupci bi trebali biti svjesni ovih potencijalnih dodatnih troškova.
Vrijeme potrebno za dostavu Shein pošiljke u Hrvatsku
Shein nudi dvije opcije dostave za kupce u Hrvatskoj – standardnu i ekspresnu. Standardna dostava obično traje između 7 i 30 radnih dana, ovisno o lokaciji kupca i sezoni. Tijekom vrhunca kupovne sezone, poput blagdana, dostava može potrajati i duže.
Ekspresna dostava je brža opcija, s rokom isporuke od 2 do 7 radnih dana. Ova usluga je skuplja, ali je idealna za kupce kojima je roba hitno potrebna. Važno je napomenuti da se radi o procijenjenim vremenima dostave i da može doći do odstupanja.
Kupci koji naručuju iz Hrvatske trebaju koristiti europsku verziju Shein web stranice (eur.shein.com). To osigurava brže vrijeme obrade i isporuke za hrvatsko tržište. Shein koristi različite kurirske službe za dostavu, što također može utjecati na vrijeme isporuke.
Praćenje pošiljke je dostupno za obje opcije dostave. Kupci dobivaju broj za praćenje čim je njihova narudžba poslana, što im omogućuje da prate status svoje pošiljke u stvarnom vremenu. To pomaže u planiranju i smanjuje neizvjesnost oko vremena dolaska paketa.
Carinjenje i naknade pri uvozu Shein proizvoda u Hrvatsku
Kupnja odjeće s platforme Shein postala je popularna u Hrvatskoj. No, mnogi kupci ne znaju da pri uvozu robe iz zemalja izvan EU mogu nastati dodatni troškovi.
Prema pravilima, PDV se plaća na svu robu čija je vrijednost veća od 22 EUR, uključujući troškove dostave. Stopa PDV-a u Hrvatskoj iznosi 25%. Na primjer, za narudžbu vrijednu 30 EUR, kupac će platiti dodatnih 7,50 EUR PDV-a.
Za pošiljke vrijednosti iznad 150 EUR, uz PDV se plaća i carina. Carinska stopa ovisi o vrsti robe, a za odjeću obično iznosi oko 12%. Carinski postupak može produljiti vrijeme dostave za nekoliko dana.
Važno je napomenuti da Shein ne podmiruje ove troškove. Kupac ih mora platiti prije preuzimanja paketa. Ponekad kurirske službe nude uslugu plaćanja ovih naknada unaprijed, uz dodatnu naknadu za uslugu.
Kako bi izbjegli neugodna iznenađenja, kupci bi trebali pažljivo pratiti ukupnu vrijednost svoje narudžbe. Naručivanje manjih količina može pomoći u izbjegavanju carinskih postupaka. Također, vrijedi provjeriti ima li Shein skladište unutar EU, jer se na takve pošiljke ne plaćaju dodatne naknade.
Povrat i zamjena Shein proizvoda iz Hrvatske
Shein nudi kupcima u Hrvatskoj mogućnost povrata i zamjene proizvoda unutar 45 dana od datuma isporuke. To je prilično velikodušna politika koja omogućava dovoljno vremena za isprobavanje i odluku.
Za povrat, proizvodi moraju biti u originalnom stanju s etiketama i pakiranjem. Važno je napomenuti da kupac snosi troškove povrata, osim u slučaju greške Sheina ili oštećenog proizvoda pri dostavi.
Proces povrata je jednostavan. Kupac treba kontaktirati Sheinovu korisničku podršku i zatražiti povrat. Nakon odobrenja, proizvod se šalje na adresu koju Shein odredi. Povrat novca obično stiže unutar 7-14 dana nakon što Shein primi vraćenu robu.
Zamjena funkcionira slično. Kupac može zatražiti drugi proizvod iste vrijednosti umjesto povrata novca. Shein će poslati zamjenski artikl nakon primitka originalnog proizvoda.
Bitno je naglasiti da neki proizvodi poput donjeg rublja, kupaćih kostima i nakita iz higijenskih razloga nisu pogodni za povrat ili zamjenu, osim ako su neispravni.
Shein nastoji olakšati proces povrata i zamjene, ali kupci trebaju biti svjesni potencijalnih troškova slanja. Unatoč tome, ova fleksibilna politika pruža sigurnost pri online kupovini.
